Istruzioni per l'eliminazione dei dati

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»), puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati personali trattati da Replisa nell'ambito del servizio di automazione della messaggistica WhatsApp. Questa pagina spiega come farlo.

1. Se sei un'impresa cliente

Se hai un account Replisa, puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati scrivendo a info@giovannimelfi.it dall'indirizzo email collegato all'account. Procederemo alla cancellazione entro 30 giorni, fatti salvi i dati che dobbiamo conservare per obblighi di legge (es. documenti fiscali e contabili).

2. Se sei un contatto finale

Se hai ricevuto messaggi WhatsApp tramite Replisa da parte di un'attività, i tuoi dati (numero di telefono, nome profilo, contenuto dei messaggi) sono trattati da Replisa per conto di quell'attività, che ne è il Titolare. Per la cancellazione puoi:

• rivolgerti direttamente all'attività che ti ha contattato, oppure
• scrivere a info@giovannimelfi.it indicando il tuo numero di telefono e l'attività di riferimento: inoltreremo la richiesta al Titolare e la gestiremo come Responsabile del trattamento.

Puoi inoltre interrompere in ogni momento le comunicazioni rispondendo con STOP al messaggio ricevuto.

3. Cosa viene cancellato

Su richiesta valida vengono eliminati i dati personali identificativi e di contatto, lo storico dei messaggi e i relativi metadati, salvo quanto debba essere conservato per adempiere a obblighi di legge o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

4. Tempi e conferma

Le richieste sono evase entro 30 giorni dalla ricezione. Riceverai conferma dell'avvenuta cancellazione all'indirizzo o al recapito da cui è pervenuta la richiesta.

Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati consulta la nostra Informativa sulla privacy.